سياسة الاعادة

  • يمكنك التقدم بطلب إعادة أي سلعة أو منتج خلال 7 سبعة أيام من تاريخ استلامه.
  • تقبل إعادة الطلب في حال تم إرسال منتج خاطئ أو مختلف عن المنتج الذي تم طلبه في الأساس.
  • يتم إعادة كامل المبلغ المدفوع خلال 15 يوم عمل من تاريخ وصول السلعة المعادة إلى مركزنا، ولاتتم إعادة مصاريف الشحن التي تم دفعها في البداية.
  • تتكفل شركة Green ocean bilişim ve dış ticaret limited şirketi المشغلة لمتجر شيك هانم بمصاريف الشحن عند الاعادة بسبب شحن منتج خاطئ أو استلام منتج تالف فقط، وفي الحالات الأخرى يتكفل المشتري بمصاريف الإعادة كاملة.
  • في حال أردتم استبدال المنتج بمقاس مختلف، وعدم توفر المقاس المطلوب يمكنكم اختيار أي منتج آخر بنفس القيمة.

في حال كانت لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الإعادة أو لتقديم طلب إعادة منتج يمكنك التواصل معنا من خلال الاستمارة، أو من خلال صندوق الدردشة المباشر الموجود أسفل الصفحة، أو من خلال البريد الالكتروني [email protected]